UPI ପେମେଣ୍ଟରେ ସମସ୍ୟା ହେଉଛି କି ? କାରଣ କହିଲା NPCI...ଜାଣନ୍ତୁ କେମିତି କରିବେ ଠିକ୍‌...

UPI Not Working: ୟୁପିଆଇ (UPI) ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ ବେଳେବେଳେ ପେମେଣ୍ଟ ଦେବାରେ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୁଅନ୍ତି । ଗତ ମଙ୍ଗଳବାର ଦିନ ମଧ୍ୟ ସମାନ ସମସ୍ୟା ଦେଖିବାକୁ ମିଳିଥିଲା, ଯେତେବେଳେ ଅନେକ ଉପଭୋକ୍ତା UPI ଦେୟ ଦେବାରେ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିଲେ । ଅସୁବିଧାଜନକ ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ସେମାନଙ୍କର ସମସ୍ୟା ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ ସେୟାର କରିଥିଲେ । NPCI ଏହାର କାରଣ କହିଛି...

ମଙ୍ଗଳବାର, ଗୁଗୁଲ୍ ପେ, ଫୋନ୍ ପେ, ପେଟିଏମ୍, ଭୀମ ଭଳି ୟୁପିଆଇ ଆପ୍ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ ସେମାନଙ୍କ କାରବାରରେ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିଲେ । ବାରମ୍ବାର ଚେଷ୍ଟା ସତ୍ତ୍ବେ ସେ ପେମେଣ୍ଟ କରିବାରେ ସକ୍ଷମ ହୋଇନଥିଲେ । ନ୍ୟାସନାଲ ପେମେଣ୍ଟ କର୍ପୋରେସନ୍ ଅଫ୍ ଇଣ୍ଡିଆ ଯଥା ( NPCI ) ଅନୁଯାୟୀ, ଏହା ପାଇଁ ୟୁପିଆଇ (UPI) ଦାୟୀ ନୁହେଁ, ବରଂ କିଛି ବ୍ୟାଙ୍କର ସର୍ଭରରେ ସମସ୍ୟା ଦେଖାଦେଥିଲା । NPCI କହିଛି ଯେ କିଛି ବ୍ୟାଙ୍କ ସହିତ ଆଭ୍ୟନ୍ତରୀଣ ବୌଷୟିକ ସମସ୍ୟା ରହିଛି, ଯେଉଁଥିପାଇଁ UPI ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିଲେ । 

କଣ ଥିଲା ସମସ୍ୟା ? 

NPCI ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ‘X’ ରେ ଲେଖିଛି ଯେ - ବ୍ୟାଙ୍କଗୁଡିକ କିଛି ଆଭ୍ୟନ୍ତରୀଣ ବୌଷୟିକ ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଛନ୍ତି, ଯେଉଁଥିପାଇଁ ଆମେ ୟୁପିଆଇ (UPI) ସଂଯୋଗରେ ଥିବା ସମସ୍ୟା ପାଇଁ ଦୁଃଖିତ । NPCIର ସିଷ୍ଟମ୍ ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ଏବଂ ତୁରନ୍ତ ଏହି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଆମେ ଏହି ବ୍ୟାଙ୍କଗୁଡିକ ସହିତ ଘନିଷ୍ଠ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଛୁ । 

କେଉଁ ବ୍ୟାଙ୍କଗୁଡିକର ଉପଭୋକ୍ତାମା ନେ ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିଲେ  ?  

ଏକ ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, ମଙ୍ଗଳବାର ଦିନ ବିଭିନ୍ନ ୟୁପିଆଇ ଆପ୍ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ପେମେଣ୍ଟରେ ସମସ୍ୟା ଦେଖାଦେଇଥିଲା । ପ୍ରଭାବିତ ହୋଇଥିବା ଅଧିକାଂଶ ଉପଭୋକ୍ତା ହେଉଛନ୍ତି HDFC ବ୍ୟାଙ୍କ, ଷ୍ଟେଟ ବ୍ୟାଙ୍କ ଅଫ୍ ଇଣ୍ଡିଆ, ବ୍ୟାଙ୍କ ଅଫ୍ ବରୋଦା ଇତ୍ୟାଦି । ଅନେକ ଉପଭୋକ୍ତା ଏହା ମଧ୍ୟ ସୂଚନା ଦେଇଛନ୍ତି ଯେ HDFC ବ୍ୟାଙ୍କରେ ମଧ୍ୟ ଏଭଳି ସମସ୍ୟା ଉପୁଜିଥିଲା ।

କେଉଁ ଉପାୟରେ ଆପଣ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିପାରିବେ ? 
ଏହା ପ୍ରଥମ ଥର ନୁହେଁ ଯେ ଲୋକମାନେ ୟୁପିଆଇ (UPI) ମାଧ୍ୟମରେ ଦେୟ ଦେବାରେ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଛନ୍ତି । ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ବୌଷୟିକ ସେବା ପରି, ୟୁପିଆଇ (UPI) ସେବାରେ ମଧ୍ୟ ସମସ୍ୟା ଉପୁଜେ । ଏହାକୁ ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବେ ସମାଧାନ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ, କିନ୍ତୁ କମ୍ କରାଯାଇପାରେ । ୟୁପିଆଇ ଆପ୍ ପ୍ରାୟତଃ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ଏକରୁ ଅଧିକ ବ୍ୟାଙ୍କର ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଲିଙ୍କ୍ କରିବାକୁ ପରାମର୍ଶ ଦେଇଥାଏ, ଯାହାଫଳରେ ଗୋଟିଏ ବ୍ୟାଙ୍କରେ ଯାନ୍ତ୍ରିକ ତ୍ରୁଟି ରହିଲେ ମଧ୍ୟ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟାଙ୍କ ମାଧ୍ୟମରେ କୌଣସି ବାଧା ବିନା ପେମେଣ୍ଟ କରାଯାଇପାରିବ ।